Najczęściej zadawane pytania.
Odpowiedzi na najczęstsze pytania o automatyczną wycenę transportu, orientacyjne stawki frachtowe i korzystanie z platformy Kargofox.
Czym jest Kargofox?
Kargofox to platforma przygotowana przez zespół TBX Sp. z o.o., umożliwiająca szybkie i precyzyjne wyceny transportu. System automatyzuje proces kalkulacji i usprawnia komunikację między zleceniodawcami a przewoźnikami.
Jak działa automatyczna wycena?
Opracowany algorytm analizuje tysiące wcześniejszych realizacji i porównuje je z aktualnymi parametrami zapytania. Na tej podstawie generuje orientacyjną cenę, która pomaga szybko oszacować wartość frachtu bez konieczności odpytywania rynku.
Czy stawki biorą pod uwagę sezonowość i bieżącą sytuację na rynku?
Tak. Przy wyliczaniu orientacyjnej wyceny system uwzględnia aktualne trendy rynkowe, sezonowość, popyt na określone typy pojazdów oraz dane historyczne. Dzięki temu podana stawka odzwierciedla bieżące warunki.
Dlaczego podajecie orientacyjną cenę, a nie finalną?
Rynek transportowy jest dynamiczny, a finalna wycena zależy od wielu czynników: dostępności kierowców, sezonowości, rodzaju pojazdu czy trasy. Automatyczna kwotacja daje punkt odniesienia, a ostateczna cena jest potwierdzana przez przewoźnika.
Czy cena orientacyjna może się różnić od ceny ostatecznej?
System generuje orientacyjną cenę na podstawie danych historycznych i parametrów zlecenia. Ostateczna stawka jest ustalana przez przewoźnika i potwierdzana w momencie przyjęcia zlecenia. Orientacyjna wycena ma pomóc szybko ocenić koszt transportu, ale nie zastępuje finalnej oferty.
Jako wynik wyceny otrzymałem komunikat 'do wyceny', jak to rozumieć?
Komunikat 'do wyceny' oznacza, że dla podanej relacji nie posiadamy wystarczającej liczby informacji do przedstawienia wartości frachtu. Celem uzyskania szacunkowej wyceny użyj opcji ZAPYTAJ O POJAZD. Wycena zostanie przygotowana ręcznie przez zespół TBX Sp. z o.o.
Jak klasyfikowane są pojazdy?
W Kargofox pojazdy dzielimy na cztery kategorie: BUS, SOLO małe, SOLO duże oraz CIĄGNIK Z NACZEPĄ. Każda z kategorii ma dodatkowy podział na przewozy standardowe i temperaturę kontrolowaną. Dzięki czemu wyceny są bardziej dopasowane do zapytania. Obecnie dostępne są wyceny jedynie dla CIĄGNIK z NACZEPĄ. Nasz zespół ciągle pracuje nad włączeniem dodatkowych kategorii pojazdów do wycen.
Czy system uwzględnia aktualną dostępność pojazdów?
Nasz zespół aktualnie pracuje nad tą funkcją. Obecnie informacje o dostępnych pojazdach można uzyskać kontaktując się z TBX Sp. z o.o.
Czy korzystanie z platformy jest płatne?
Korzystanie z platformy jest bezpłatne, celem jej istnienia jest automatyzacja procesu wycen. Platforma jest skierowana do firm handlowych, zleceniodawców, handlowców, którzy w swojej pracy potrzebują szybkich kalkulacji stawek jeszcze przed podjęciem decyzji zakupowej.
Czy mogę założyć konto jako przewoźnik?
Platforma jest skierowana do gestorów ładunków, firm zlecających transport. Administrator udziela dostępu do portalu jedynie firmom, których dane rejestrowe wskazują, że NIE SĄ PRZEWOŹNIKAMI. Nie oznacza to, że nie możesz dołączyć do naszej społeczności. Jeżeli jesteś przewoźnikiem, skontaktuj się z TBX Sp. z o.o., dla przewoźników pracujemy nad osobna platformą, zaprojektowaną tylko dla przewoźników.
Czy mogę zamówić transport wymagający kontrolowanej temperatury?
Tak. Platforma obsługuje zlecenia wymagające utrzymania konkretnej temperatury. Otrzymując wynik sprawdzenia ceny dla wybranej kategorii pojazdu z temperaturą, wystarczy skorzystać z opcji ZAPYTAJ O POJAZD. Twoje Zgłoszenie zostanie wysłane do TBX Sp. z o.o., a członek zespołu skontaktuje się z Tobą.
Jak szybko otrzymam orientacyjną cenę?
Orientacyjna wycena pojawia się natychmiast po podaniu podstawowych danych zlecenia. System analizuje parametry trasy i porównuje je z danymi historycznymi i obecnymi trendami, dzięki czemu wynik otrzymasz w kilka sekund. Zdarzają się sytuacji, kiedy posiadamy niewystarczająca ilość informacji do podania automatycznej wyceny. W takiej sytuacji wybierając opcje ZAPYTAJ O POJAZD, otrzymasz wycenę przygotowaną ręcznie.
Jakie dane muszę podać, aby otrzymać wycenę?
Wystarczy miejsce załadunku, rozładunku, typ pojazdu według klasyfikacji KargoFox wraz z dodatkami. System pozwala również na określenie danych dotyczących ładunku. Im więcej danych podasz, tym łatwiej będzie nam dopasować pojazd, jeżeli chciałbyś z tej opcji skorzystać.
Czy mogę śledzić status przesyłki?
Jest to funkcjonalność, nad którą pracujemy. Zarejestrowane firmy otrzymają dodatkowe możliwości nadzorowania procesu realizacji zlecenia.
Czy mogę pobrać historię swoich zleceń?
Tak, jest to funkcja dostępna jedynie dla zalogowanych użytkowników. W panelu użytkownika znajduje się sekcja z historią wszystkich zleceń. Możesz ją przeglądać, filtrować oraz pobrać w formacie umożliwiającym dalszą analizę.
Jak skontaktować się ze wsparciem technicznym?
Wsparcie techniczne możesz znaleźć w panelu użytkownika. Odpowiadamy szybko, bo sami nie lubimy czekać, gdy coś nie działa.